Часто задаваемые вопросы

Какие правила Кэшбэка?

Кэшбэк - частичная компенсация затрат за игровую активность. Кэшбэк работает с четверга (18:00) по понедельник (12:00). Кэшбэк начисляется в размере 10% от суммы проигрыша за период проведения акции. Кэшбэк начисляется в четверг в 12:00. Сумму с полученного кэшбэка необходимо отыграть с вейджером х3

Условия получения кэшбэка:

  • - сумма выводов не превышает сумму депозитов за расчетный период;
  • - предыдущие бонусы отыграны;
  • - в течении расчетного периода были сделаны депозиты и имела место игровая активность;
  • - сумма накопленного кэшбэка не менее 0,5$;
  • - cумма иных выданных бонусов за засчетный период не превышает сумму кэшбэка;

Как зарегистрироваться на сайте?

Регистрация никогда не была такой простой. Нажмите на кнопку «Войти» на любой странице сайта, выберите вкладку "Регистрация" и заполните все требуемые поля в открывшейся форме. После заполнения нажмите кнопку "Зарегистрироваться". После этого на указанную вами электронную почту придет письмо с подтверждением. Для подтверждения регистрации достаточно перейти по ссылке в этом письме.

Я забыл пароль, что делать?

Для восстановления пароля нужно открыть форму авторизации и нажать на ссылку «Забыли?». Далее потребуется ввести ваш e-mail или телефон и нажать на кнопку «Восстановить». После этого действуйте по инструкции, которая будет отправлена вам на e-mail или телефон.

Я забыл e-mail, что делать?

Вам придется пройти процедуру идентификации. Процедура не регламентирована и для каждого клиента уникальна. В любом случае мы приложим все усилия, чтобы помочь вам. Старайтесь не забывать ваш логин.

Требуется ли подтверждение личности документами?

Однозначно нет. Мы заботимся о Вашей приватности и не требуем подтверждать личность документами. Это может потребоваться только в крайне исключительных случаях.

Как быстро происходит пополнение аккаунта?

Практически мгновенно. Зависит от скорости работы платежного провайдера.

Как быстро происходит вывод средств?

Практически мгновенно. Зависит от скорости работы платежного провайдера. Мы не обрабатываем в ручном режиме запросы на выплату, это происходит автоматически.

Для вывода игрок должен как минимум 2 раза прокрутить свои средства на сайте ( Вейджер х2 ).

Как получить бонус?

С подробными условиями получения бонусов вы можете ознакомиться на странице «Бонусная политика».

Отмена бонусов:

После отмены бонуса все заработанные с помощью него средства будут списанны с Вашей учетной записи. Перед подтверждением этого действия вы увидите соответствующее уведомление. Данная операция является необратимой и администрация сайта не несет ответственности за их утрату.

Что такое отыгрыш бонуса?

Отыгрыш бонуса происходит в процессе игры в играх, разрешенных условиями бонуса. При отыгрыше ваши ставки суммируются, пока значение этой суммы не достигнет нужной величины. Обычно это сумма бонуса, помноженная на величину вейджера. Пример: если сумма бонуса составила 100 рублей, а вейджер равен 10, то для завершения отыгрыша Вам потребуется сделать ставок на: 100 рублей × 10 = 1000 рублей.

У меня не отыгрывается бонус, что делать?

Прочитайте внимательно условия бонуса. Возможно, вы пробуете отыграть его с нарушением условий. Например, отыгрываете по ставке, превышающей допустимую, или играете в игру, которая не участвует в отыгрыше. Если вы не нашли никаких ошибок со своей стороны, обратитесь в службу поддержки. Мы обязательно вам поможем.

Есть ли персональные бонусы?

Да, конечно, мы очень внимательно относимся к нашим игрокам и предоставляем очень интересные условия.

Игра зависла, не запускается, что делать?

Если игра зависла, вы перезагрузили страницу и результаты игры были потеряны, вероятная возможность компенсации рассматривается лишь за выигрыш, который не удалось забрать, то есть кнопка позволяющая забрать выигрыш не функционировала. Мы настоятельно рекомендуем при обращении в поддержку предоставить - точное время, фото скриншот данного момента, название игры, ваши регистрационные данные. С нашей стороны будут проверены логи базы данных по вашей активности. Если факт о котором вы сообщили будет обнаружен и выяснено, что действительно выигрыш не начислен - компенсация возможна, но в случае если медленная работа сайта или зависание слотов обусловлена проблемами с нашей стороны, а не медленным интернетом, его пропажей, неисправностью вашего устройства. За качество интернета или корректную работу Вашего устройства администрация сайта ответственности не несет.

Остались вопросы?

Вы всегда можете обратиться в онлайн-чат службы поддержки. Мы рассмотрим Ваш вопрос максимально оперативно и постараемся дать исчерпывающий ответ.